Administrer abonnementer

Abonnementsstyring

NUMY tilbyder udvalgte produkter på abonnementsbasis for nemheds skyld. Denne politik forklarer, hvordan abonnementer fungerer, hvordan fakturering foregår, og hvordan du kan opsige.

1. Tilmelding

Abonnementsoplysninger, herunder pris, faktureringsfrekvens og fornyelsesvilkår, vises tydeligt, før du gennemfører din bestilling.

2. Fakturering & Betaling

• Når du tilmelder dig, giver du os tilladelse til at trække på din valgte betalingsmetode i henhold til det tilbagevendende interval, du har valgt (f.eks. månedligt).
• Abonnementsomkostninger omfatter produktprisen, gældende skatter og fragtomkostninger (hvis relevant).
• Hvis en betaling mislykkes, kan vi forsøge at gennemføre betalingen igen eller sætte dit abonnement på pause, indtil opdaterede betalingsoplysninger er angivet.

3. Fornyelser

• Abonnementer fornyes automatisk med den angivne frekvens (f.eks. månedligt), indtil de opsiges.
• Du bliver faktureret på fornyelsesdatoen, medmindre du opsiger på forhånd.
• Påmindelser om fornyelse kan blive sendt via e-mail før din faktureringsdato, afhængigt af din placering og gældende lovgivning.

4. Opsigelse

• Du kan opsige dit abonnement når som helst.
• For at undgå at blive faktureret for næste cyklus skal opsigelsen ske mindst 48 timer før den næste planlagte faktureringsdato.
• Du kan opsige på følgende måder:
  1. Ved at logge ind på din kundekonto på vores hjemmeside. Gå til toppen af siden, og klik på person-ikonet for at logge ind. Log ind med den samme e-mailadresse, som du brugte til din bestilling, og klik derefter på ''Abonnementsstyring'' for at tilpasse eller opsige dit abonnement, eller
  2. Ved at kontakte os på info@mynumy.com
• Når du opsiger, bliver du ikke længere opkrævet. Ordrer, der allerede er behandlet, bliver sendt og er omfattet af vores returpolitik.

5. Returnering & Tilbagebetalinger

• Abonnementsordrer er underlagt de samme vilkår som engangskøb i henhold til vores returpolitik.
• Tilbagebetalinger gælder kun for returnerede produkter i overensstemmelse med vores politik; allerede behandlede abonnementsbetalinger refunderes ikke, når en ordre er afsendt. 

6. Ændringer

Du kan ændre dine abonnementsoplysninger (fx ændre leveringsfrekvensen, sætte forsendelser på pause eller opdatere betalingsmetoden) ved at logge ind på din konto eller ved at kontakte vores kundeservice.

7. Kontakt

Kan du ikke finde ud af det, eller har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@mynumy.com — vi hjælper dig gerne.