Gestione abbonamento

Gestione abbonamento

NUMY offre alcuni prodotti in abbonamento per comodità. Questa policy spiega come funzionano gli abbonamenti, come avviene la fatturazione e come puoi annullare.

1. Iscrizione

I dettagli dell’abbonamento, inclusi prezzo, frequenza di fatturazione e condizioni di rinnovo, sono mostrati chiaramente prima che tu concluda l’ordine.

2. Fatturazione & Pagamento

• Iscrivendoti, ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento che hai scelto secondo la cadenza ricorrente selezionata (ad es. mensile).
• I costi dell’abbonamento includono il prezzo del prodotto, le imposte applicabili e le spese di spedizione (se previste).
• Se un pagamento non va a buon fine, possiamo riprovare a riscuoterlo o sospendere il tuo abbonamento finché non vengono forniti dati di pagamento aggiornati.

3. Rinnovi

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente con la frequenza indicata (ad es. mensile) finché non vengono annullati.
• Ti verrà addebitato l’importo alla data di rinnovo, a meno che tu non annulli prima.
• I promemoria di rinnovo possono essere inviati via email prima della tua data di fatturazione, a seconda della tua posizione e della normativa applicabile.

4. Cancellazione

• Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
• Per evitare l’addebito del prossimo ciclo, la cancellazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della prossima data di fatturazione programmata.
• Puoi annullare nei seguenti modi:
  1. Accedendo al tuo account cliente sul nostro sito. Vai nella parte superiore del sito e clicca sull’icona dell’omino per effettuare l’accesso. Entra con lo stesso indirizzo email con cui hai effettuato l’ordine e poi clicca su ''Gestione abbonamento'' per modificare o annullare il tuo abbonamento, oppure
  2. Contattandoci tramite info@mynumy.com
• Dopo la disdetta non ti verrà più addebitato nulla. Gli ordini già elaborati verranno spediti e rientrano nella nostra Policy di reso.

5. Resi & Rimborsi

• Gli ordini in abbonamento sono soggetti alle stesse condizioni degli acquisti una tantum in base alla nostra Policy di reso.
• I rimborsi si applicano solo ai prodotti restituiti in conformità con la nostra policy; le quote di abbonamento già addebitate non vengono rimborsate una volta spedito un ordine. 

6. Modifiche

Puoi modificare i dati del tuo abbonamento (ad es. cambiare la frequenza di consegna, mettere in pausa le spedizioni o aggiornare il metodo di pagamento) accedendo al tuo account o contattando il nostro servizio clienti.

7. Contatti

Non riesci a risolvere o hai domande?
Non esitare a contattarci tramite info@mynumy.com — saremo felici di aiutarti.