Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Cette Politique de confidentialité décrit comment NUMY, gérée par mynumy.com, collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur mynumy.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (ensemble, les « Services »
). Notre siège social est situé à :

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services, tu acce la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de confidentialité, n'utilisez pas les Services.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons d'autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions d'utilisation applicables et protéger les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous parlons d'« informations personnelles », nous faisons référence à toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être associée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure notamment :

• Informations de contact de base comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de commande comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de compte comme votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
• Informations sur la boutique, comme les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
• Informations du service client, y compris ce que vous choisissez de partager dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services nécessitent que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les cookies

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et l'utilisez, ainsi que sur votre compte, y compris des informations sur votre appareil et navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres données liées à votre utilisation des Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires qui collectent des informations en notre nom, comme :

• Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
• Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (par ex. compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez nos e-mails ou cliquez sur les liens que nous vous envoyons, ou lorsque vous interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous pouvons, ainsi que des tiers partenaires, collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne comme des pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Les informations que nous recevons de tiers seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers, ni de leurs politiques ou pratiques. Pour en savoir plus, consultez la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, y compris traiter vos paiements, gérer vos commandes, envoyer des notifications liées à votre compte, à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, et vous permettre de laisser des avis.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et publicités sur notre site et d'autres sites web.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir contre toute activité frauduleuse, illégale ou nuisible. Si vous choisissez d'utiliser les services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous conseillons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir un service client et améliorer nos services. Cela fait partie de notre intérêt légitime à vous servir, à vous proposer des services efficaces et à entretenir notre relation avec vous.

Cookies

Comme beaucoup de sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons dans le cadre du support de notre boutique via Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookiesNous utilisons des cookies pour améliorer notre site et nos services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les services (dans notre intérêt légitime de gérer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons aussi autoriser des tiers et des prestataires à utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies dans les paramètres. Sachez que supprimer ou bloquer les cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et faire en sorte que certains services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale, ne fonctionnent pas correctement ou ne soient plus disponibles. De plus, bloquer les cookies ne peut pas empêcher totalement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (ex : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et des publicités. Nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à partager certaines informations avec des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.
• Dans le cadre d'une opération commerciale, comme une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter nos conditions d'utilisation et pour protéger les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles (indiquées par *) concernant les utilisateurs, pour les finalités décrites dans "Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles" et "Comment nous divulguons les informations personnelles" :

Catégories de données personnelles

• Identifiants comme les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte.
• Informations commerciales comme les détails de commande, d'achat et de service client.
• Activité sur Internet ou autre activité réseau similaire, comme les données d'utilisation.

Catégories de destinataires

• Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (comme les fournisseurs d'accès Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de distribution, le service client et les prestataires d'analyse de données).
• Partenaires commerciaux et marketing.
• Sociétés affiliées.

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons "vendu" et "partagé" des informations personnelles (tels que ces termes sont définis par la loi applicable) dans le but de mener des activités publicitaires et marketing, comme indiqué ci-dessous :

Catégories de données personnelles

• Identifiants comme les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte.
• Informations commerciales comme les données sur les produits ou services achetés et les informations de commande.
• Activité sur Internet ou autre activité réseau similaire, comme les données d'utilisation.

Catégories de destinataires

• Partenaires commerciaux et marketing.

Contenu généré par les utilisateurs

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu utilisateur dans une section publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui accède aux informations que vous mettez à disposition d'autres personnes, et nous ne pouvons pas garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'abus des informations que vous rendez publiques ou recevez de tiers.

Sites web et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou gérés par nous, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles partagées sur des réseaux sociaux tiers, peuvent aussi être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation d'utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions de tels liens n'implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Restrictions d'âge

Les Services de NUMY sont uniquement destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si tu as moins de 18 ans, nous te demandons de ne pas utiliser les Services ni d'accéder à notre Site.

Sécurité et conservation de vos informations

Gardez à l'esprit qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons pas garantir une "sécurité parfaite". De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous conseillons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, comme la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou d'appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne s'appliquent que dans certaines situations, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

• Droit d'accès / d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions, que nous les transférions à un tiers.
• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos informations personnelles, ou de refuser que vos informations soient utilisées à des fins considérées comme de la "publicité ciblée" selon les lois sur la confidentialité applicables. Sachez que si vous visitez notre site avec le signal de préférence Global Privacy Control activé, selon votre localisation, nous traiterons cela automatiquement comme une demande de refus de "vente" ou de "partage" d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour accéder au site.
• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles et/ou de refuser. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles uniquement à ce qui est nécessaire pour fournir les Services ou livrer les produits qu'une personne moyenne peut raisonnablement attendre.
• Limitation du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement de vos informations personnelles.
• Retrait du consentement. Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez avoir le droit de le retirer à tout moment.
• Appel. Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour cela, il vous suffit de répondre directement à notre refus.
• Gérer vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Même si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués sur notre site ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Nous ne vous pénaliserons pas si vous exercez ces droits. Nous pourrions avoir besoin de collecter certaines informations pour vérifier votre identité, comme votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de répondre à votre demande. Conformément à la loi, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour faire une demande en votre nom. Avant d’accepter une telle demande, nous demanderons au représentant de fournir une preuve de votre autorisation, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify, comme Shopify Audiences, pour personnaliser les publicités que vous voyez sur d’autres sites. Pour limiter l’utilisation de vos informations personnelles par les vendeurs Shopify qui utilisent ces services publicitaires, vous pouvez https://privacy.shopify.com/en visiter.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à nouveau, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisatrices internationales

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Vos données peuvent également être traitées par notre personnel, ainsi que par des prestataires et partenaires externes situés dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles depuis l’Europe, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, comme les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données se fait vers un pays offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@mynumy.com.