Política de cancelación
Política de cancelación
En NUMY entendemos que puedes cambiar de opinión.
¿Quieres cancelar tu pedido o cambiar la dirección de entrega? Puedes hacerlo tú mismo dentro de los 30 minutos posteriores a la realización de tu pedido a través de tu portal de pedidos. También puedes acceder a tu pedido desde el correo electrónico de confirmación haciendo clic en ‘Ver tu pedido’.
Una vez transcurridos estos 30 minutos, lamentablemente ya no será posible realizar cambios en la dirección ni cancelar el pedido. En ese caso, espera a que llegue tu pedido y sigue nuestro procedimiento de devolución.
Pero no te preocupes. Una vez que tu pedido haya sido entregado, seguirás estando protegido por nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días. Si no estás satisfecho, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Para los productos abiertos, nuestra garantía se aplica a un producto por pedido, mientras que los productos sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días conforme a nuestras condiciones de devolución habituales.