Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid
Bij NUMY begrijpen we dat je van gedachten kunt veranderen.
Wil je je bestelling annuleren of je afleveradres wijzigen? Dit kun je binnen 30 minuten na het plaatsen van je bestelling zelf doen via je orderportaal. Je kunt je bestelling ook openen via de bevestigingsmail door op ‘Je bestelling bekijken’ te klikken.
Na deze 30 minuten kunnen er helaas geen adreswijzigingen of annuleringen meer worden doorgevoerd. Wacht in dat geval tot je bestelling is aangekomen en volg vervolgens onze retourprocedure.
Maar geen zorgen. Zodra je bestelling is bezorgd, ben je nog steeds beschermd door onze 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je binnen 30 dagen een retour aanvragen volgens ons retourbeleid. Voor geopende producten geldt onze garantie voor één product per bestelling, terwijl ongeopende producten binnen 30 dagen volgens de normale retourvoorwaarden kunnen worden geretourneerd.