Politique d’expédition
Expédition
Chez NUMY, on propose une expédition discrète pour toutes les commandes, afin que tu puisses recevoir ton colis en toute confidentialité. On fait tout pour traiter ta commande au plus vite, mais les délais de livraison varient selon le produit et ta localisation.
| Région | Heure limite de commande jours ouvrés | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Pays-Bas et Belgique | - | 1 à 3 jours ouvrés |
| Reste de l’Europe | - | 3 à 8 jours ouvrés |
| International | - | 4 à 10 jours ouvrés |
Merci de noter que les délais de livraison sont estimés et peuvent légèrement varier. Pour les envois internationaux, des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer. NUMY n’est pas responsable de ces frais et ne peut pas intervenir sur les procédures douanières de chaque pays. Les clientes sont responsables du paiement de ces frais. Si un colis est refusé ou bloqué en douane, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer de remboursement.
Choisis l’option Expédition Assurée et profite d’une couverture totale en cas de perte ou de dommage pendant le transport.
Si tu as des questions sur ta commande, n’hésite pas à nous contacter via info@mynumy.com.
Statut de la commande
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi. Tu peux l’utiliser pour suivre ta livraison. Attention, il peut falloir jusqu’à 24h avant que les infos de suivi soient disponibles.
Si tu n’as pas reçu ta commande dans les 10 jours suivant la confirmation d’expédition, contacte-nous via info@mynumy.com avec ton nom et ton numéro de commande, et on s’en occupe pour toi.