Prenumerationshantering

Prenumerationshantering

NUMY erbjuder vissa produkter på prenumeration för din bekvämlighet. Den här policyn förklarar hur prenumerationer fungerar, hur fakturering går till och hur du kan säga upp.

1. Registrering

Prenumerationsuppgifter, inklusive pris, faktureringsfrekvens och förnyelsevillkor, visas tydligt innan du slutför din beställning.

2. Fakturering & Betalning

• Genom att registrera dig ger du oss tillstånd att debitera din valda betalningsmetod enligt det återkommande schema du har valt (t.ex. månadsvis).
• Prenumerationskostnader inkluderar produktpriset, tillämpliga skatter och fraktkostnader (om tillämpligt).
• Om en betalning misslyckas kan vi försöka ta betalt igen eller pausa din prenumeration tills uppdaterade betaluppgifter har lämnats.

3. Förnyelser

• Prenumerationer förnyas automatiskt enligt angiven frekvens (t.ex. månadsvis) tills de sägs upp.
• Du debiteras på förnyelsedatumet om du inte säger upp i förväg.
• Påminnelser om förnyelse kan skickas via e-post före ditt faktureringsdatum, beroende på din plats och tillämplig lagstiftning.

4. Uppsägning

• Du kan säga upp din prenumeration när som helst.
• För att undvika att du debiteras för nästa period behöver uppsägningen göras minst 48 timmar före nästa planerade faktureringsdatum.
• Du kan säga upp på följande sätt:
  1. Genom att logga in på ditt kundkonto på vår webbplats. Gå längst upp på webbplatsen och klicka på ikonen med en liten person för att logga in. Logga in med samma e-postadress som du använde när du lade din beställning och klicka sedan på ”Prenumerationshantering” för att ändra eller säga upp din prenumeration, eller
  2. Genom att kontakta oss via info@mynumy.com
• Efter uppsägning debiteras du inte längre. Beställningar som redan har behandlats skickas och omfattas av vår Returpolicy.

5. Returer & Återbetalningar

• Abonnemangsbeställningar omfattas av samma villkor som engångsköp enligt vår Returpolicy.
• Återbetalningar gäller endast för returnerade produkter i enlighet med vår policy; redan debiterade abonnemangskostnader återbetalas inte när en beställning har skickats. 

6. Ändringar

Du kan ändra dina abonnemangsuppgifter (t.ex. ändra leveransfrekvens, pausa leveranser eller uppdatera betalmetod) genom att logga in på ditt konto eller kontakta vår kundservice.

7. Kontakt

Behöver du hjälp eller har du frågor?
Hör gärna av dig till oss via info@mynumy.com — vi hjälper dig gärna.