Politique de résiliation

Politique d'annulation 

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Vous souhaitez annuler votre commande ou modifier votre adresse de livraison ? Vous pouvez le faire vous-même dans les 30 minutes suivant votre commande via votre portail de commande. Vous pouvez également accéder à votre commande depuis l'e-mail de confirmation en cliquant sur ‘Voir votre commande’.

Passé ce délai de 30 minutes, il n'est malheureusement plus possible de modifier l'adresse ou d'annuler la commande. Dans ce cas, veuillez attendre la réception de votre commande, puis suivre notre procédure de retour.

Mais ne vous inquiétez pas. Une fois votre commande livrée, vous bénéficiez toujours de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours conformément à notre politique de retour. Pour les produits ouverts, notre garantie s'applique à un seul produit par commande, tandis que les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours conformément à nos conditions de retour habituelles.