Politique d’expédition

Expédition

Chez NUMY, nous proposons une livraison discrète pour toutes les commandes, afin que tu puisses recevoir ta commande en toute confidentialité. Nous faisons le maximum pour traiter ta commande au plus vite, mais note que les délais de livraison varient selon le produit et ta localisation.

*En raison de la nature de nos produits, pour ces pays le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 à 25 jours ouvrés. Philippines, Islande, Îles Caïmans, Guernesey, Kenya, Turquie, Israël, Bangladesh, Liechtenstein, Albanie, Nigeria, Malte, Égypte, Bosnie-Herzégovine, Sri Lanka, Israël, Macédoine du Nord, Kazakhstan

Note que ces délais de livraison sont estimés et peuvent varier légèrement. Pour les envois internationaux, des droits de douane et des taxes peuvent s’appliquer. NUMY n’est pas responsable de ces frais et ne peut pas contrôler les procédures douanières de chaque pays. Les clientes sont responsables du paiement de ces frais. Si un colis est refusé par la cliente ou reste bloqué à la douane, nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de remboursement.

Choisis l’Expédition Assurée et profite d’une couverture complète en cas de perte ou de dommage pendant le transport.

Si tu as des questions sur ta commande, n’hésite pas à nous contacter via info@mynumy.com.

Statut de commande

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de notre part avec un numéro de suivi. Tu peux utiliser ce numéro pour vérifier le statut de ton colis. Note que les infos de suivi peuvent mettre jusqu’à 24 heures à apparaître.

Si tu n’as pas reçu ta commande dans les 10 jours suivant la réception de ta confirmation d’expédition, contacte-nous via info@mynumy.com avec ton nom et ton numéro de commande, et on s’en occupe pour toi.