Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen 

Bei NUMY verstehen wir, dass Sie Ihre Meinung ändern können.

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren oder Ihre Lieferadresse ändern? Dies können Sie innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung selbst über Ihr Bestellportal erledigen. Sie können Ihre Bestellung auch über die Bestätigungs-E-Mail aufrufen, indem Sie auf ‘Bestellung ansehen’ klicken.

Nach Ablauf dieser 30 Minuten können leider keine Adressänderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden. Warten Sie in diesem Fall, bis Ihre Bestellung eingetroffen ist, und folgen Sie anschließend unserem Rückgabeverfahren.

Aber keine Sorge. Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, sind Sie weiterhin durch unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geschützt. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rücksendung beantragen. Für geöffnete Produkte gilt unsere Garantie für ein Produkt pro Bestellung, während ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren regulären Rückgabebedingungen zurückgegeben werden können.